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淘宝发给用户的短信服务号消息一般是免费的，不会收取用户费用。这些短信通常是用来提醒用户订单状态、促销活动、优惠券等信息。

如果用户对短信服务号进行了某些特定操作，如订阅了付费的短信通知服务，那么可能会产生相应的费用，具体的费用情况会在用户订阅时明确告知，建议用户在订阅前仔细阅读相关说明。

淘宝的短信服务号消息是否收费需根据具体情况而定，建议直接咨询淘宝客服以获得准确信息。